Das Unternehmen, das die Royal Mail derzeit betreibt, nannte sich im Jahr 2000 Consignia, wobei dieser Name aber sehr unpopulär war und die Organisation seit 2002 sich dann in Royal Mail Group plc umbenannte. Die Postämter werden aber weiterhin unter dem Namen “Post Office” geführt! Postämter gibt es überall. In kleinen Orten sind sie meist in ein Lebensmittelgeschäft integriert. Öffnungszeiten sind meist von 9.00 – 17.30 (samstags von 9.00 – 12.30), können aber variieren.
Briefkästen sind rot. Englische Marken sind ohne Probleme in Schottland gültig, es gibt aber auch einige schottische Marken mit der schottischen Distel. Alle britischen Marken haben in einem Eck den Kopf der Königin. Ein “E” auf der Marke bedeutet, daß diese Marke für den Standardbrief nach Europa gedacht ist. (Diese Marke ist dann ohne Rücksicht auf den gegenwärtigen Tarif für Briefe nach Europa gültig! Gleiches gilt für Marken mit “1st” und “2nd” betreffend 1. und 2. Klasse für den Inlandsverkehr.)
Im März 2003 kostete eine Briefmarke für Postkarten und Standardbriefe (Europa – nicht nur auf die EU eingeschränkt!) bis 20 Gramm 37 Pence. (Airmail inklusive!) Innerbritisch sollten 90% aller “First Class”-Briefe am nächsten Tag zugestellt werden (gilt nicht für entlegene Inseln!), “Second Class” wird spätestens nach 3 Tagen zugestellt. Diese Vorgabe deckt sich aber nicht unbedingt mit den realen Laufzeiten! Bis 60 Gramm kosten “First Class”-Sendungen 27 Pence, “Second Class”-Sendungen 19 Pence (Stand: März 2003)!